최종 업데이트: 2026년 3월 9일
회사명: 攸县高微嘉商贸有限公司
이메일: service@mail.roxmen.com
전화번호: +86 19268492932
주소: 湖南省株洲市攸县联星街道七里坪社区堆上组028号
법정대표이사: 류성취안
통합사회신용번호: 91430223MAK2EQFJ38
데이터 보안 정책
저희 제품 및 관련 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 한국에서 전 품목을 운영하며, 고객님의 데이터 보안과 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 관련 법규를 엄격히 준수하고, 데이터 수집, 저장, 사용 및 보호 절차를 규범화하기 위해 본 데이터 보안 정책을 마련하였으니 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.
1. 데이터 수집 기준
저희는 “최소 필요 원칙”을 준수하며, 제품 판매, 배송(3~5영업일 발송, 7~15일 수령), 고객센터 상담 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 데이터만 수집합니다.
- 수집 데이터: 이름, 배송 주소, 연락처, 이메일 등
- 수집 범위: 서비스 제공과 무관한 데이터는 수집하지 않으며, 사기, 강제 등 부당한 방식으로 데이터 사용 동의를 요구하지 않습니다.
2. 데이터 저장 및 보호
- 저장 보장: 고객님의 데이터를 암호화하여 저장하며, 안전 관리 체계를 구축하고 데이터 접근 권한을 엄격히 제한합니다. 승인된 직원만 업무 수행 시 접근 가능하며, 데이터 유출·변조·손실을 방지합니다.
- 저장 기간: 데이터 저장 기간은 서비스 제공에 필요한 최소 기간으로 제한하며, 서비스 종료 후 데이터를 삭제하거나 익명화 처리합니다(법령에 다른 규정이 있는 경우 제외).
- 저장 지역: 데이터는 주로 한국 및 중국 내에 저장되며, 현지 데이터 보안 법규를 준수합니다.
3. 데이터 사용 규칙
- 데이터는 주문 확인, 배송, 고객센터 대응 등 핵심 서비스 제공에만 사용되며, 서비스와 관련 없는 용도로 사용하지 않습니다. 또한 무관 제3자에게 공유, 양도, 판매하지 않습니다.
- 배송을 위해 협력 물류업체에 필요한 데이터를 제공할 경우, 비밀 유지 의무 준수를 엄격히 요구하며, 배송 관련 목적 외 사용을 금지합니다.
4. 데이터 보안 책임
- 데이터 보안 시스템을 정기적으로 점검·업그레이드하며, 네트워크 공격, 데이터 유출 등 위험을 예방하여 고객님의 데이터를 안전하게 보호합니다.
- 불가항력, 네트워크 공격 등 당사의 주관이 아닌 사유로 데이터가 유출될 경우, 즉시 보완 조치를 취하고 고객님께 알리며, 관련 부서 조사에 협조합니다.
- 고객 개인의 부적절한 조작, 자발적 데이터 공개, 정보 입력 오류 등으로 발생한 데이터 보안 문제는 고객님이 책임을 부담합니다.
5. 문의 및 신고
데이터 보안 또는 데이터 사용 관련 문의·신고는 아래 방법으로 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.
- 고객 서비스 운영 시간: 08:00–23:00 [휴게 시간: 12:00–13:30 및 23:00–08:00] (UTC+8:00)
- 근무 시간 내 문의 사항을 신속히 처리합니다.
6. 정책 변경
저희는 법률 및 사업 환경에 따라 본 데이터 보안 정책을 수정·보완할 수 있으며, 수정 후 즉시 공지합니다. 공지 후 모든 이용자에게 적용되며, 고객님이 계속 제품 및 서비스를 이용하는 경우, 수정된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
