최종 업데이트: 2026년 3월 9일

회사명: 유셴가오웨이자무역유한공사

주소: 후난성 주저우시 유셴현 롄싱가 치리핑커뮤니티 두이샹그룹 28번지

법정대표이사: 류성취안

통합사회신용번호: 91430223MAK2EQFJ38


배송 및 발송 정책

저희 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 주문 발송 및 배송 관련 사항을 명확히 이해하실 수 있도록, 다음과 같은 배송 및 발송 정책을 마련하였으니 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.

1. 운영 및 제품 안내
저희는 한국에서 전 품목을 운영하며, 판매 중인 모든 제품은 관련 품질 기준을 충족합니다. 다양한 선택지를 제공해 드립니다.

2. 발송 시효
주문 및 결제 완료 후, 3~5영업일 이내에 발송을 진행합니다. 발송 후 통상 7~15일 내에 제품을 받으실 수 있습니다. (배송 지역, 물류 상황에 따라 다소 차이가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다.)

3. 배송비 안내
기본 배송비는 무료로 제공됩니다. 추가 요금은 발생하지 않습니다.

특수 안내: 제주특별자치도, 전라남도 등 일부 도서·산간 지역은 추가 배송비 4,980원이 발생하며, 해당 비용은 별도 청구되어 고객님 부담입니다.

4. 세금 및 관세 안내
고객님이 결제한 제품 가격에는 관련 세금이 포함되어 있으며, 제품 자체의 추가 세금은 발생하지 않습니다.

관세 안내: 관세는 고객님의 배송 지역 현지 정책에 따라 적용됩니다. 관세 발생 시 고객님 부담이며, 구체 금액은 현지 세관 통지를 기준으로 합니다.

5. 고객센터 문의
배송 시효, 배송비, 세금 등 관련 사항에 대해 문의가 있으신 경우, 아래 방법으로 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.

이메일: service@mail.roxmen.com

전화: +86 19268492932

6. 고객센터 운영 시간

월요일~금요일: 오전 9시~오후 6시 (UTC+8:00)
운영 시간 내 문의에 신속히 응답해 드립니다.

추가 안내

  1. 천재지변, 물류 중단 등 불가항력 사유로 발송이 지연될 경우, 고객님께 등록된 연락처를 통해 신속히 안내해 드립니다.
  2. 배송지 정보가 정확하지 않거나 불완전하여 제품이 배송되지 않거나 지연될 경우, 관련 책임은 고객님 부담입니다.