최종 업데이트: 2026년 3월 9일
회사명: 유셴가오웨이자무역유한공사
주소: 후난성 주저우시 유셴현 롄싱가 치리핑커뮤니티 두이샹그룹 28번지
법정대표이사: 류성취안
통합사회신용번호: 91430223MAK2EQFJ38
결제 정책
저희 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 주문 결제 관련 사항을 명확히 이해하고, 결제 안전 및 권익을 보호하실 수 있도록 다음과 같은 결제 정책을 마련하였으니 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.
1. 운영 및 제품 기본 안내
저희는 한국에서 전 품목을 운영하며, 판매 중인 모든 제품은 관련 품질 기준을 충족합니다. 다양한 선택지를 제공해 드립니다.
주문 완료 후, 아래 지정된 결제 수단을 통해 결제를 진행하실 수 있으며, 안전하고 원활한 거래를 보장합니다.
2. 지원 결제 수단
저희는 안전하고 편리한 다양한 결제 수단을 지원합니다. 고객님께서는 필요에 따라 선택하실 수 있으며, 구체적인 수단은 다음과 같습니다.
- 국제 신용카드: American Express, JCB, Mastercard, China UnionPay, VISA
- 한국 현지 결제: Kakao Pay, NAVER Pay, Samsung Pay, toss pay
3. 세금 및 관세 안내
결제하신 제품 가격에는 관련 세금이 포함되어 있으며, 제품 자체의 추가 세금은 발생하지 않습니다. 결제 금액이 주문의 최종 금액입니다.
관세 안내: 관세는 고객님의 배송 지역 현지 정책에 따라 적용됩니다. 관세 발생 시 고객님 부담이며, 구체 금액은 현지 세관 통지를 기준으로 합니다.
4. 발송 및 시효 관련 안내
결제 완료 후, 3~5영업일 이내에 발송을 진행합니다. 발송 후 통상 7~15일 내에 제품을 받으실 수 있습니다. (배송 지역, 물류 상황에 따라 다소 차이가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다.)
5. 고객센터 문의
결제 수단, 결제 안전, 세금 및 관세, 발송 시효 등 관련 사항에 대해 문의가 있으신 경우, 아래 방법으로 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.
이메일: service@mail.roxmen.com
전화: +86 19268492932
6. 고객센터 운영 시간
월요일~금요일: 오전 9시~오후 6시 (UTC+8:00)
운영 시간 내 문의에 신속히 응답하며, 결제 관련 문제를 해결해 드립니다.
추가 안내
- 결제 시 주문 정보(제품, 금액, 배송지 등)가 정확한지 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 결제 완료 후 주문 핵심 정보는 변경이 불가합니다.
- 저희는 안전한 암호화 결제 시스템을 사용하여 고객님의 결제 정보를 보호하며, 개인 정보 및 결제 관련 정보는 절대 유출되지 않습니다.
- 결제 시스템 오류나 네트워크 문제로 결제가 실패할 경우, 네트워크 상태를 확인한 후 다시 시도하거나 고객센터에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
