최종 업데이트: 2026년 3월 9일

회사명: 유셴가오웨이자무역유한공사

주소: 후난성 주저우시 유셴현 롄싱가 치리핑커뮤니티 두이샹그룹 28번지

법정대표이사: 류성취안

통합사회신용번호: 91430223MAK2EQFJ38


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